Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Általános szerződési feltételek
1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a www.trafikbox.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A Szolgáltató

Név:  BLUE EAST HUNGARY Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 4060 Balmazújváros, Szegfű utca 2.

Levelezési cím: 4060 Balmazújváros, Szegfű utca 2.

Üzlethelyiség címe: 4060 Balmazújváros, Szegfű utca 2.

Képviselő neve: Csörgő Judit

Cégjegyzékszám: 09 09 019861

Adószám: 22987505-2-09

Közösségi adószám:

Számlavezető pénzintézet: K & H. Zrt.

Számlaszám: 10402465-50526785-70651001

IBAN számlaszám: HU10402465-50526785-70651001

E-mail cím: hello@trafikbox.hu

Telefonszám: +36 20 508 9178

 

3. A honlapon folytatott tevékenység

Üdvözlünk Magyarország legrégebbi, és legnagyobb választékú dohányzás kiegészítő kellékeket valamint édességeket, üdítőket forgalmazó Trafikellátó webáruházában. Cégünk dohányzási kellékeket, édességeket, üdítőket, teákat és Nemzeti Dohánybolt arculati elemeket, kiegészítőket forgalmazó nagykereskedés. 

4. Felhasználási feltételek

4.1. Felelősség

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!

Az Szjt. 1. § (2) bekezdése alapján szerzői jogi védelem alá tartozik az irodalom, a tudomány és a művészet minden alkotása, így szerzői műnek minősül különösen:

  • irodalmi mű
  • a nyilvánosan tartott beszéd
  • számítógépi programalkotás és a hozzá tartozó dokumentáció (a továbbiakban: szoftver)
  • a színmű, a zenés színmű, a táncjáték és a némajáték
  • a zenemű, szöveggel vagy anélkül
  • a rádió- és a televíziójáték
  • a filmalkotás és más audiovizuális mű
  • a rajzolás, festés, szobrászat, metszés, kőnyomás útján vagy más hasonló módon létrehozott alkotás és annak terve
  • a fotóművészeti alkotás
  • a térképmű és más térképészeti alkotás
  • az építészeti alkotás és annak terve, valamint az épületegyüttes, illetve a városépítészeti együttes terve
  • a műszaki létesítmény terve
  • az iparművészeti alkotás és annak terve
  • a jelmez, a díszlet és azok terve
  • az ipari tervezőművészeti alkotás
  • a gyűjteményes műnek minősülő adatbázis

„Bármi, amit megalkotunk – legyen az tanulmány, vers, honlap, grafika, zenemű, film vagy más irodalmi, tudományos, művészeti alkotás, egy építészeti terv vagy egy számítógépes program, de akár egy adatbázis is – szerzői jogi védelem alá esik, amennyiben az egyéni-eredeti jelleggel rendelkezik. Szerzői jogi védelem alatt áll továbbá más szerző művének átdolgozása, ha annak szintén egyéni és eredeti jellege van, feltéve persze, hogy az eredeti mű szerzője az átdolgozáshoz hozzájárult. Az átdolgozás szabályai vonatkoznak az ún. feldolgozásra vagy fordításra is, feltéve, hogy ezek eredményeként új mű jön létre.

Fontos továbbá, hogy a szerzői joghoz kapcsolódó ún. szomszédos jogi teljesítmények is védelmet élveznek, ilyenek a zenészek, színészek előadásai, a hangfelvételek, valamint a rádió- és televízió-szervezetek műsorai is.

A szerzői jog azt illeti, aki a művet megalkotta, vagyis a szerzőt.[1]

5. A honlapon történő vásárlás

5.1. Megrendelés folyamata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés. A Többet olcsóbban menüpont alatt találja azokat a termékeket, amelyekre az áruház több darab rendelése esetén mennyiségi kedvezményt biztosít. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek.

A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra.

A regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

Egyebek: Be kell e jelentkezni az árak megtekintéséhez, a termékek kosárba helyezéséhez? Bankkártyás, egyéb online fizetési lehetőség van? Ezek esetén a folyamat leírása. Kosár elmenthető-e későbbi vásárláshoz (automatikusan vagy gomb segítségével)? Van-e kupon elfogadás az áruházban? Van-e pontgyűjtés? Egyéb rendelés paramétereket meg kell-e adni? Stb...

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A szerződés az automatikus visszaigazolás megérkezésével jön létre. VAGY

A Szolgáltató az automata visszaigazoló e-mailen felül küld a Felhasználó részére egy második e-mailt (külön elfogadó e-mail) 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, és így a szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

A Szolgáltató aláveti e magát bármilyen magatartási kódex rendelkezéseinek és amennyiben igen, akkora magatartási kódex hol érhető el.

5.5. Számla

 

A számlázásra vonatkozó előírásokat az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII.
törvény (a továbbiakban: Áfa-törvény), valamint az e törvény felhatalmazása alapján kiadott
rendeletek tartalmazzák.
1
1. Számlakibocsátási kötelezettség
Az áfa adóalany az Áfa-törvény számlázásra vonatkozó általános szabálya szerint köteles
számlát kibocsátani az általa teljesített termékértékesítésről, szolgáltatásnyújtásról a
termék beszerzője, a szolgáltatás igénybevevője részére2
(ha az tőle eltérő más személy, vagy
szervezet). Számlakibocsátási kötelezettség terheli az adóalanyt a termékértékesítés,
szolgáltatásnyújtás ellenértékébe beszámítható előleg tekintetében is. (E kötelezettség alól
kivételt képez a nem jogi személy nem adóalany által fizetett előleg, de csak akkor, ha annak
összege nem éri el a 900 ezer forintot és a termék vevője, szolgáltatás igénybevevője az
előlegről számlát nem kér.)
A számlát főszabály szerint az ügylet Áfa-törvény szerinti teljesítéséig (előleg esetén annak
kézhezvételéig, jóváírásáig) de legfeljebb az attól számított ésszerű időn
3
belül ki kell
bocsátani.
Az ésszerű idő
4
 előleg készpénzzel, készpénz-helyettesítő eszközzel történő megtérítése esetén
haladéktalan (azonnali) számlakibocsátási kötelezettséget jelent,
 a termékértékesítés, szolgáltatásnyújtás ellenértékének az ügylet Áfa-törvény szerinti
teljesítésének időpontjáig megvalósuló, készpénzzel, készpénz-helyettesítő fizetési
eszközzel történő megtérítése esetén haladéktalan (azonnali) számlakibocsátási
kötelezettséget jelent,
 az előzőektől eltérő esetekben, az ügylet teljesítésétől (illetve az előleg jóváírásától)
számított 15 napon belül (vagyis legkésőbb a 15. napon) teljesítendő
számlakibocsátási kötelezettséget jelent, feltéve, hogy a kibocsátandó számlának az
Áfa-törvény előírásai szerint áthárított általános forgalmi adót kell tartalmaznia.
(Azokban az esetekben, amikor a kibocsátandó számla áthárított áfát az Áfa-törvény
rendelkezései alapján nem tartalmaz, az ésszerű időt – arra vonatkozó külön szabály
hiányában – a fogalom köznapi értelmében kell meghatározni.)
Az Áfa-törvény lehetőséget ad arra, hogy bizonyos törvényi feltételek fennállása esetén az
adóalany a számlaadási kötelezettségét gyűjtőszámla,
5
illetve egyszerűsített adattartalmú
számla

6
kibocsátásával teljesítse.
1
24/1995. (XI. 22.) PM rendelet és a 46/2007. (XII. 29.) PM rendelet.
2Áfa-törvény 159. § (1) bekezdés.
3Áfa-törvény 163. § (1) bekezdés.
4Áfa-törvény 163. § (2) bekezdés.
5 Áfa-törvény 164. §.
6 Áfa-törvény 176. §.
2
A számlakibocsátási kötelezettség a terméket értékesítő, szolgáltatást nyújtó (illetve ezek
előlegében részesülő) adóalanyt terheli Az Áfa-törvény ugyanakkor lehetőséget biztosít arra
is, hogy a számla kibocsátására kötelezett megbízása alapján, annak meghatalmazottja
teljesítse a számlakibocsátási kötelezettséget.
7
Mentesül a számlakibocsátási kötelezettség alól az adóalany az olyan termékértékesítése,
szolgáltatásnyújtása tekintetében, amely a tevékenység közérdekű vagy speciális jellegére
tekintettel adómentes,
8
feltéve, hogy az ügyletről a számvitelről szóló 2000.évi C. törvény
rendelkezéseinek megfelelő bizonylatot bocsát ki.9
Áfával számítottan 900 ezer forintos értékhatár alatt mentesül a számlakibocsátási
kötelezettség alól az adóalany, ha a terméket megvásárló, a szolgáltatást igénybevevő olyan
nem adóalany személy (ide nem értve a nem adóalany jogi személyeket), aki/amely az ügylet
ellenértékét – a teljesítés napjáig – készpénzzel, készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel,
10
vagy pénzhelyettesítő eszközzel11 megtéríti, és számla kibocsátását nem kéri.
12
(Ilyen esetben az adóalanyt nyugtaadási kötelezettség terheli.)
Nincslehetőség a számlaadási kötelezettség alól való mentesülésre a következő esetekben:
 adóalany felé teljesített termékértékesítés, szolgáltatásnyújtás és ezek előlege (feltéve,
hogy az ügylet nem adómentes annak közérdekű, vagy speciális jellegére tekintettel),
 nem adóalany jogi személy felé teljesített termékértékesítés, szolgáltatásnyújtás és
ezek előlege (feltéve, hogy az ügylet nem adómentes annak közérdekű, vagy speciális
jellegére tekintettel),
 Közösségen belüli termékértékesítés (ide tartozik az új közlekedési eszköz
Közösségen belüli értékesítése is) 13
 belföldön kívül, a Közösség területén vagy harmadik államban teljesített
termékértékesítés, szolgáltatásnyújtás esetén, feltéve, hogy az adott ügylet
teljesítésével legközvetlenebbül érintett gazdasági célú letelepedési helye belföldön
van (ennek hiányában lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye van belföldön). A
belföldön kívül, a Közösség területén teljesített termékértékesítés, szolgáltatásnyújtás
esetében a számlakibocsátási kötelezettség keletkezésének további törvényi feltétele,
hogy az adófizetésre a termék beszerzője vagy a szolgáltatás igénybevevője legyen
kötelezett.
14
 jogi személynek nem minősülő nem adóalany részéről 900 ezer forintot elérő, vagy azt
meghaladó előleg fizetése,15
 jogi személynek nem minősülő nem adóalany részéről 900 ezer forintot el nem érő
előleg fizetése, ha a termék vevője, szolgáltatás igénybe vevője számlát kér, 16
 jogi személynek nem minősülő nem adóalany személy részére teljesített, olyan
termékértékesítés, szolgáltatásnyújtás, amelynek ellenértékét készpénzzel, vagy
készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel, pénzhelyettesítő eszközzel a teljesítésig
7 Áfa-törvény 160-161. §.
8 Áfa-törvény 85-86. §.
9Áfa-törvény 165. § (1) bekezdés a.) pont.
10Áfa-törvény 259. § 8. pont.
11Áfa-törvény 259. § 15. pont.
12Áfa-törvény 165. § (1) bekezdés b.) pont.
13 Áfa-törvény 89. §, 165. § (2) bekezdés.
14 Áfa-törvény 159. § (2) bekezdés c-d) pontjai, 89. §, 165. § (2) bekezdés.
15 Áfa-törvény 159. § (2) bekezdés b) pont ba) alpontja.
16 Áfa-törvény 159. § (2) bekezdés b) pont bb) alpontja.
3
megfizetik, feltéve, hogy az adót is tartalmazó ellenérték eléri vagy meghaladja a 900
ezer forintot,17
 jogi személynek nem minősülő nem adóalany személy részére teljesített, olyan
termékértékesítés, szolgáltatásnyújtás, amelynek ellenértékét készpénzzel, vagy
készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel, pénzhelyettesítő eszközzel a teljesítésig
megfizetik és az adót is tartalmazó ellenérték nem éri el a 900 ezer forintot, de a
termék vevője, szolgáltatás igénybevevő számlát kér, 18
 jogi személynek nem minősülő nem adóalany személy részére teljesített, olyan
termékértékesítés, szolgáltatásnyújtás, amelynek ellenértékét a teljesítésig nem (illetve
nem feltétlenül) fizetik meg, illetve amelynek az ellenértékét nem készpénzzel, vagy
készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel, pénzhelyettesítő eszközzel fizetik,19
 távolsági értékesítés,
20
 sorozat jelleggel történő ingatlan értékesítés.21
2. Az egyes bizonylatokra vonatkozó szabályok
2.1. Számla
Számla minden olyan okirat, amely megfelel az Áfa-törvény X. fejezetében meghatározott
feltételeknek A számlával esik egy tekintet alá minden olyan okirat is, amely kétséget
kizáróan az adott számlára hivatkozva, annak adattartalmát módosítja (és megfelel a törvényi
előírásoknak).
22
A Közösség más tagállamában nyilvántartásba vett adóalany által kiállított bizonylatok közül
számlának minősül a termékértékesítéséről, szolgáltatásnyújtásról kibocsátott olyan okirat,
amely megfelel a Héa-irányelv23 226-231. és 238-240. cikkével harmonizáló azon
előírásoknak, amelyek abban tagállamban alkalmazandóak, amelyben az adóalanyt
nyilvántartásba vették.24
A számla kötelező adattartalma a következő
25
:
 a számla kibocsátásának kelte;
 a számla sorszáma, amely a számlát – kétséget kizáróan – azonosítja;
 termék értékesítőjének, szolgáltatásnyújtójának adószáma (amely alatt a termék
értékesítését, szolgáltatásnyújtását teljesítette);
 ha a termék beszerzője, szolgáltatás igénybevevője az adófizetésre kötelezett, akkor a
termék beszerzőjének, szolgáltatás igénybevevőjének adószáma [amely alatt, mint
adófizetésre kötelezettnek a termék értékesítését, szolgáltatás nyújtását teljesítették,
(vagy amely alatt a termék Közösségen belüli értékesítését26 részére teljesítették)];
 a termék értékesítőjének, szolgáltatásnyújtójának, valamint a termék beszerzőjének,
szolgáltatás igénybevevőjének neve és címe;
17Áfa-törvény 165. § (2)-(3) bekezdés.
18Áfa-törvény 159. § (2) bekezdés b) pont, 165. § (2)-(3) bekezdés.
19 Áfa-törvény 165. § (1) bekezdés b) pontja
20 Áfa-törvény 29. § , 165. § (2) bekezdés.
21Áfa-törvény 165. § (2) bekezdés.
22Áfa-törvény 168. § (1) bekezdés.
23A Tanács 2006/112/EK irányelve a közös hozzáadottértékadó-rendszerről.
24Áfa-törvény 6. § (4) bekezdés, 168. § (3) bekezdés.
25Áfa-törvény 169. §.
26 Áfa-törvény 89. §,
4
 az értékesített termék megnevezése, továbbá mennyisége, illetve a nyújtott szolgáltatás
megnevezése, továbbá mennyisége, feltéve, hogy az természetes mértékegységben
kifejezhető (az Áfa-törvényben hivatkozott SZJ illetve vtsz. szám számlán történő
szerepeltetése a számlakibocsátó döntési körébe tartozó kérdés);
 a teljesítés – illetőleg az előleg átvételének, jóváírásának – időpontja, ha az eltér a
számla kibocsátásának keltétől;
 az adó alapja, továbbá az értékesített terméknek az adó nélküli egységára, illetőleg a
nyújtott szolgáltatás adó nélküli egységára, ha az természetes mértékegységben
kifejezhető, valamint az alkalmazott árengedmény, feltéve, hogy azt az egységár nem
tartalmazza;
 az alkalmazott adó mértéke;
 az áthárított adó, kivéve, ha annak feltüntetését az Áfa-törvény kizárja;
 adómentesség esetében, valamint abban az esetben, ha adófizetésre a termék
beszerzője, szolgáltatás igénybevevője kötelezett, jogszabályi hivatkozás vagy
bármely más, de egyértelmű utalás arra, hogy a termék értékesítése,
szolgáltatásnyújtása
– mentes az adó alól, vagy
– az után a termék beszerzője, szolgáltatás igénybevevője az adófizetésre
kötelezett;
 új közlekedési eszköz Közösségen belüli értékesítése esetén az Áfa-törvényben külön
meghatározott, az új közlekedési eszközre vonatkozó adatok,
27
 utazásszervezési szolgáltatás nyújtása esetében jogszabályi hivatkozás vagy bármely
más, de egyértelmű utalás arra, hogy az Áfa-törvény XV. fejezetében meghatározott
különös szabályokat alkalmazták;
 használt ingóság, műalkotás, gyűjteménydarab vagy régiség értékesítése esetében
jogszabályi hivatkozás vagy bármely más, de egyértelmű utalás arra, hogy az Áfatörvény XVI. fejezet 2. vagy 3. alfejezetében meghatározott különös szabályokat
alkalmazták;
 pénzügyi képviselő alkalmazása esetében a pénzügyi képviselő neve, címe és
adószáma.
A számlán az áthárított adót akkor is fel kell tüntetni forintban, ha az ellenérték külföldi
pénznemben kifejezett.
28 Külföldi pénznemben kifejezett adóalap esetén az adó forintban
történő meghatározásakor az Áfa-törvény 80. §-ában foglaltak figyelembe vételével kell
eljárni. A forint összeg meghatározásához alkalmazott árfolyam olyan árfolyam lehet, amelyet
belföldön pénzváltási engedéllyel rendelkező hitelintézet devizában eladási árként jegyez;
vagy a Magyar Nemzeti Bank (a továbbiakban: MNB) hivatalosan közzé tesz. Az MNB
árfolyam akkor alkalmazható, ha az adóalany az MNB árfolyam választására vonatkozó
döntését az állami adóhatóságnak (bejelentő, változás bejelentő lapon) előzetesen bejelentette.
Az MNB árfolyam alkalmazására vonatkozó választási jog úgy gyakorolható, hogy az
valamennyi olyan termékértékesítésre, szolgáltatásnyújtásra és termék Közösségen belüli
beszerzésre kiterjed, amely esetében az adó alapja külföldi pénznemben kifejezett. Az olyan
adóalany, aki (amely) élt az MNB árfolyam alkalmazásra vonatkozó választási jogával, attól a
választása évét követő naptári év végéig nem térhet el.
29 Az Áfa-törvény 80. §-a az
alkalmazható árfolyam meghatározása mellett azt is előírja, hogy milyen időpontban érvényes
27 Áfa-törvény 259. § 5. pont.
28 Áfa-törvény 172. §
29Áfa-törvény 80. §.
5
árfolyam alkalmazandó. Főszabály szerint az ügyletnek az Áfa-törvény szerinti teljesítése
időpontjában érvényes árfolyamot kell alkalmazni.
Az előlegről kibocsátott számla annak a termékértékesítésnek, szolgáltatásnyújtásnak az
adatait tartalmazza, amelynek az ellenértékébe az előleg beszámítható.
30
A számla magyar nyelven, vagy bármely más élő nyelven kibocsátható.
31 Idegen nyelven
kiállított számla esetében az adóigazgatási eljárás keretében lefolytatott ellenőrzés során a
számla kibocsátójától megkövetelhető, hogy saját költségére gondoskodjon a hiteles magyar
nyelvű fordításról (feltéve, hogy a tényállás tisztázása másként nem lehetséges).
32
A számla papíralapon és elektronikus úton is kibocsátható33
. A papíron kibocsátott számla
tekintetében figyelemmel kell lenni a számla, egyszerűsített számla és nyugta adóigaz gatási
azonosításának, valamint a nyugta adását biztosító pénztárgép és taxaméter alkalmazásáról
szóló 24/1995. (XI. 22.) PM rendelet előírásaira is. A papíron kibocsátott számlának két
fajtája van
- nyomtatványként nyomdai úton előállított számla
- számítástechnikai eszköz útján előállított és papírra nyomtatott számla.
Nyomtatványként nyomdai úton előállított számla esetén figyelemmel kell lenni többek
között arra, hogy csak az adóhatóság által megállapított sorszámtartománynak megfelelő
számla kerülhet alkalmazásra (a kiadott sorszámtartományok a Nemzeti Adó- és Vámhivatal
honlapján megtalálhatóak). A nyomtatvány előállítója illetve forgalmazója a nyomtatványt
kizárólag adóalanynak értékesítheti, a nyomtatvány értékesítéséről kibocsátott számlájában fel
kell tüntetnie az értékesített nyomtatvány megnevezése mellett annak sorszámtartományát is,
valamint a nyomtatvány beszerzőjének az adószámát. A nyomtatványt számlaként felhasználó
adóalanynak a nyomtatványt szigorú számadás alá kell vonnia. 34
Számítástechnikai eszköz útján előállított és papírra nyomtatott számla abban az esetben
alkalmas adóigazgatási azonosításra, ha szigorú számadás alá vonása úgy valósul meg, hogy
az azt előállító számlázó program kihagyás és ismétlés nélkül, folyamatosan biztosítja a
sorszámozást.
35 (2010. szeptember 27-től a számlán nem kell feltüntetni, hogy az eredeti vagy
másolati példány.
36)
Számítástechnikai úton előállított és papírra nyomtatott számla esetén a számla
kibocsátójának olyan dokumentációval kell rendelkeznie, amely tartalmazza a program
működésére, használatára vonatkozó részletes leírást, valamint a program készítője (vagy
jogutódja) által, a számla kibocsátójának (a program használójának) címzett írásos
nyilatkozatát arról, hogy a program maradéktalanul megfelel a vonatkozó jogszabályi
előírásoknak.
37 (A számlázó programok előzetes minősítése, vagy véleményezése nem
tartozik az állami adóhatóság feladatkörébe.)
Az elektronikus úton történő számlázás tekintetében az Áfa-törvény előírásai mellett az
elektronikus számlával kapcsolatos egyes rendelkezésekről szóló 46/2007. (XII. 29.) PM
30Áfa-törvény 159. § (3) bekezdés.
31Áfa-törvény 178. § (2) bekezdés.
32Áfa-törvény 178. § (3) bekezdés.
33Áfa-törvény 174. §.
34 24/1995. (XI. 22.) PM rendelet 1-1/D.§-ok.
3524/1995. (XI. 22.) PM rendelet 1/E. § (1) bekezdés.
36 24/1995. (XI. 22.) PM rendelet 1/F. § (1) bekezdésének hatályon kívül helyezése 2010. szeptember 27-től
3724/1995. (XI. 22.) PM rendelet 1/E. § (2) bekezdés.
6
rendelet előírásai is figyelembe veendőek. Számlát elektronikus úton kibocsátani, illetőleg
ilyen módon rendelkezésre álló számlára adólevonási jogot alapítani kizárólag abban az
esetben lehet, ha a számla és az abban foglalt adattartalom sértetlensége és eredetiségének
hitelessége biztosított.
38
Elektronikus úton kibocsátott számlának39 minősül a termék beszerzője, szolgáltatás
igénybevevője részére az adatok – vagy digitális tömörítés felhasználásával – adatállományok
elektronikus úton történő továbbítása, személyes rendelkezésre bocsátása telefonvezetékes,
rádiós, optikai vagy egyéb elektromágneses rendszeren keresztül, elektronikus
adatfeldolgozás céljára. Az elektronikus számlának két fajtája van:
a) az elektronikus aláírásról szóló törvény40rendelkezései szerinti, legalább fokozott
biztonságú elektronikus aláírással és minősített szolgáltató által kibocsátott
időbélyegzővel ellátott számla,
b) az elektronikus adatcsererendszerben (EDI) elektronikus adatként létrehozott és
továbbított számla.41
Az elektronikus számlakibocsátás törvényi feltétele – mind az a) mind pedig a b) pont szerinti
elektronikus számla esetében –, hogy annak alkalmazásáról a feleknek előzetesen meg kell
állapodniuk. [Az a) pont szerinti esetben jogszabály ettől eltérő rendelkezést tartalmazhat.] Az
EDI-rendszer alkalmazása esetén az előzetes megállapodást írásba kell foglalni, ellentétben az
elektronikus aláírással és időbélyegzővel ellátott elektronikus számla kiállításával, ugyanis ez
esetben elegendő a számlabefogadó előzetes szóbeli beleegyezése.
42 Az elektronikus
számlázás számlakibocsátónál történő bevezetése nincs hatósági engedélyhez kötve, az
adóalany maga választja meg (akár számlánként) az általa alkalmazott számlázási módot,
vagyis hogy papíralapon vagy elektronikus úton bocsát e ki számlát. 43
2.2. Egyszerűsített adattartalmú számla
A számla egyszerűsített adattartalommal történő kibocsátására a következő esetekben van
lehetőség:44
 előlegről történő számla kibocsátás esetén, feltéve, hogy a számlán szereplő adatok
forintban kifejezettek,
 a számla kibocsátása olyan ügyletről történik, amelynek az ellenértékét az ügylet
teljesítéséig a termék vevője, szolgáltatás igénybevevője készpénzzel, készpénzhelyettesítő fizetési eszközzel vagy pénzhelyettesítő eszközzel megfizette (feltéve,
hogy a számlán szereplő adatok egyébként forintban kifejezettek),
 az Áfa-törvény előírásai szerint belföldön kívül, a Közösség területén teljesített
termékértékesítés, szolgáltatásnyújtásról történő számlakibocsátás esetén, feltéve,
hogy az ügyletet teljesítő adóalanynak az adott ügylet teljesítésével legközvetlenebbül
érintett gazdasági célú letelepedési helye belföldön van (gazdasági célú letelepedési
hely hiányában lakóhelye, szokásos tartózkodási helye van belföldön) és az
adófizetésre kötelezett személy a termék beszerzője vagy a szolgáltatás
igénybevevője.
45
38Áfa-törvény 175. §.
39Áfa-törvény 259. § 5. pont.
40 2000. évi XXXV. törvény.
41 Áfa-törvény 175. § (2) bekezdés.
42 Áfa-törvény 175. § (3) bekezdés.
43 További hasznos információk találhatóak az elektronikus úton kibocsátott számlákra vonatkozó egyes
rendelkezések értelmezéséről szóló APEH Közleményben.
44 Áfa-törvény 176. § (1) bekezdés.
45Áfa-törvény 176. § (1) bekezdés c) pont, 159. § (2) bekezdés c) pontja
7
 az Áfa-törvény előírásai szerint belföldön kívül, a harmadik államban teljesített
termékértékesítés, szolgáltatásnyújtásról történő számlakibocsátás esetén, feltéve,
hogy az ügyletet teljesítő adóalanynak az adott ügylet teljesítésével legközvetlenebbül
érintett gazdasági célú letelepedési helye belföldön van (gazdasági célú letelepedési
hely hiányában lakóhelye, szokásos tartózkodási helye van belföldön).46
Az egyszerűsített adattartalmú számlában egyes adatokat a számla kötelező
adattartalmaként meghatározottaktól eltérően kell szerepeltetni, a következők szerint47
:
 az adó alapja és adó nélküli egységára helyett az ellenérték adót is tartalmazó összege
tüntetendő fel,
 áthárított adómértékként 27 % nem tüntethető fel, benne foglalt adóként 27%-os
adómérték alá tartozó ügylet esetén 21,26%-os, 18%-os adómértékűnél 15,25%, 5%-
os adómérték alá tartozónál 4,76% százalékérték szerepeltetendő,
48
 áthárított adó összeg nem szerepelhet.
A belföldön bejegyzett adóalany által nem belföldön teljesített termékértékesítésről,
szolgáltatásnyújtásról kibocsátott egyszerűsített adattartalmú számlában a következő adatok
szerepeltetendőek:
 a számla kibocsátásának kelte,
 a számla sorszáma, amely azt kétséget kizáróan azonosítja,
 a termék értékesítőjének, a szolgáltatásnyújtójának adószáma,
 a termék beszerzőjének, szolgáltatás igénybe vevőjének adószáma, ha ő az adó
fizetésére kötelezett,
 a termék értékesítőjének, szolgáltatásnyújtójának valamint a termék beszerzőjének,
szolgáltatás igénybevevőjének neve és címe,
 az értékesített termék megnevezése, továbbá mennyisége, illetőleg a nyújtott
szolgáltatás megnevezése, továbbá mennyisége, feltéve, hogy az természetes
mértékegységben kifejezhető, (a számlakibocsátó döntésétől függően az Áfatörvényben hivatkozott SZJ illetve vtsz. szám),
 az „Áfa-törvény területi hatályán kívül” kifejezés.
2.3. Gyűjtőszámla
Gyűjtőszámla kibocsátására akkor kerülhet sor,
49 ha az adóalany ugyanannak a szervezetnek,
személynek több számlakibocsátásra jogalapot teremtő ügyletet teljesít
- a teljesítés napján egyidejűleg, illetve
- a rá vonatkozó adó-megállapítási időszakban.
Az azonos teljesítési napon történt ügyletekről gyűjtőszámla kibocsátásáról külön
megállapodás nélkül is dönthet a számla kibocsátója. A számlakibocsátási kötelezettség a
teljesítés napján, de legkésőbb attól számított ésszerű időn belül teljesítendő.
A nem azonos napon, csak azonos adó-megállapítási időszakban teljesített ügyletekről
gyűjtőszámla csak akkor bocsátható ki, ha a gyűjtőszámla alkalmazásáról a felek előzetesen
megállapodtak.
50 Gyűjtőszámla legfeljebb a számlakibocsátásra kötelezett adó-megállapítási
időszakának teljesítéséről bocsátható ki, ezen időszakon belül – a felek megállapodásának
46Áfa-törvény 176. § (1) bekezdés c) pont, 159. § (2) bekezdés d) pontja
47 Áfa-törvény 176. § (2) bekezdés
48Áfa-törvény 82. §.
49 Áfa-törvény 164. § (1) bekezdés.
50Áfa-törvény 164. § (2) bekezdés.
8
függvényében – rövidebb időszakra vonatkozóan (pl. havi bevalló esetén egy hetes
időszakokra) is kibocsátható. A nem azonos napon teljesített ügyletekről kibocsátandó gyűjtő
számla esetén az ésszerű időt a számlakibocsátásra kötelezett adóalanyra vonatkozó adómegállapítási időszak utolsó napjától kell számítani. Ennek megfelelően a gyűjtő számlát pl.
havi bevalló esetén legkésőbb a hónap utolsó napját követő 15. napon ki kell bocsátani.51
A gyűjtőszámlában az összes számlakibocsátásra jogalapot teremtő ügyletet tételesen,
egymástól elkülönítetten, úgy kell feltüntetni, hogy az egyes ügyletek adóalapjai – az
alkalmazott adómérték, illetőleg adómentesség szerinti csoportosításban – összesítetten
szerepeljenek.
52 A gyűjtőszámlának nincs saját teljesítési időpontja, az Áfa-törvény szerinti
teljesítési időpontok az egyes ügyletekhez rendeltek, így a gyűjtőszámlában szereplő
valamennyi ügylet esetén azok Áfa-törvény szerinti teljesítési időpontját kell szerepeltetni.
Ezen speciális rendelkezéseken kívül a gyűjtőszámlára is a számlára vonatkozó
rendelkezéseket kell alkalmazni.
53
2.4. Számlával egy tekintet alá eső okirat
Számlával egy tekintet alá eső okiratnak minősülnek mindazok az okiratok, amelyek
kétséget kizáróan valamely adott számlára hivatkozva, annak adattartalmát módosítják.
54
Számlával egy tekintet alá eső okirat kibocsátásával az áthárított adó alapjának, összegének
módosítása – így a számla helyesbítése, érvénytelenítése – mellett a számlán feltüntetett
egyéb adatok (például helytelen cím) javítása is megtörténhet.
A számlával egy tekintet alá eső okirat nem egy fajta bizonylattípus, hanem azon bizonylatok
összefoglaló neve, amelyek egy adott számlára hivatkozva, annak bármely adatát módosítják.
Ennek megfelelően tehát a 2007. december 31-ig hatályos általános forgalmi adóról szóló
1992. évi LXXIV. törvény (a továbbiakban: régi Áfa-törvény) fogalmai szerinti helyesbítő
számla, sztornó számla, illetve az Áfa-törvény szóhasználata szerinti módosító számla, illetve
érvénytelenítő számla is számlával egy tekintet alá tartozó bizonylatnak minősül, nevezze is a
számlakibocsátó bármilyen néven az ilyen korrekciós bizonylatot. De ugyancsak ebbe a
kategóriába tartozik bármely más, megnevezés nélkül kibocsátott, de valamely számla adatait
módosító bizonylat is.
Számlával egy tekintet alá eső okirat kibocsátásával korrigálható pl. a számítástechnikai úton
kibocsátott számlán feltüntetett hibás teljesítési időpont is. Nem feltétlenül szükséges azonban
a korrekcióhoz számlával egy tekintet alá eső okiratot kibocsátani, abban az esetben, ha a
hibás teljesítési időpontot nyomdai úton előállított, kézzel kitöltött számla tartalmazza, ilyen
esetben a hibás adat az eredeti számlán javítható annak olyan áthúzásával, ami nem
eredményezi az eredeti olvashatatlanságát, és a helyes adat beírásával, a javítás időpontjának,
okának és a javító személyének feltüntetésével. Nem kell számlával egy tekintet alá eső
okiratot átadni a termék vevőjének, szolgáltatás igénybevevőjének akkor sem, ha a számla
hibáját a számlának a jogosult részére történő rendelkezésre bocsátását megelőzően észleli az
adóalany, ilyenkor a hibás számlát elégséges a számlaadásra kötelezett a saját rendszerében
érvényteleníteni, és a jogosult részére egy új, hibátlan számlát kiállítani. Nem korrigálható
pusztán számlával egy tekintet alá eső okirattal az olyan hiba, amikor például két hasonló
nevű adóalany közül nem a tényleges vevő részére történt számla kibocsátás. Ilyen esetben a
51 Áfa-törvény 164. § (2) bekezdés.
52Áfa-törvény 171. § (1) bekezdés.
53Áfa-törvény 164. § (4) bekezdés.
54Áfa-törvény 168. § (2) bekezdés.
9
tévesen kibocsátott számlát számlával egy tekintet alá eső okirattal érvényteleníteni kell, és a
termék tényleges vevője, illetve a szolgáltatás tényleges igénybevevője részére számlát kell
kibocsátani.
A számlával egy tekintet alá eső okiratot legkésőbb a módosításra, korrekcióra jogalapot
teremtő tény, egyéb körülmény bekövetkezésétől számított 15 napon (ésszerű időn) belül55 ki
kell kibocsátani.
56
A számlával egy tekintet alá eső okirat minimális adattartalma a következő:
 az okirat kibocsátásának kelte;
 az okirat sorszáma, amely azt kétséget kizáróan azonosítja;
 hivatkozás arra a számlára, amelynek adattartalmát az okirat módosítja;
 a számla adatának megnevezése, amelyet a módosítás érint, valamint a módosítás
természete, illetőleg annak számszerű hatása, ha ilyen van.
57
A számlával egy tekintet alá eső okiratra egyebekben a számlára vonatkozó előírásokat kell
alkalmazni.
58 Az Áfa-törvény a számlával egy tekintet alá eső okirat minimális adattartalmát
határozza meg (ugyanúgy, mint a számlának, vagy az egyszerűsített adattartalmú számlának
az adattartalmát), mely adattartalmon felül a bizonylaton az adóalanyok bármely, általuk
fontosnak tartott adatot szerepeltethetnek.
2.5. Nyugta
Áfával számítottan 900 ezer forintos értékhatár alatt mentesül a számlakibocsátási
kötelezettség alól az adóalany, ha a terméket megvásárló, a szolgáltatást igénybevevő olyan
nem adóalany személy (ide nem értve a nem adóalany jogi személyeket), aki/amely az ügylet
ellenértékét – a teljesítés napjáig – készpénzzel, készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel,
59
vagy pénzhelyettesítő eszközzel60 megtéríti, és számla kibocsátását nem kéri.61 Ezekben az
esetekben az adóalany köteles a termék beszerzője, szolgáltatás igénybevevője részére
nyugtát kibocsátani.62
A nyugta kötelező adattartalma a következő:
 a nyugta kibocsátásának kelte;
 a nyugta sorszáma, amely azt kétséget kizáróan azonosítja;
 a nyugta kibocsátójának adószáma, valamint a neve és címe;
 a termék értékesítésének, szolgáltatás nyújtásának adót istartalmazó ellenértéke.
63
Nyugta kizárólag papír alapon bocsátható ki64 és kizárólag magyar nyelven állítható ki.
65 A
nyomdai úton előállított nyugtára ugyanazok a szabályok alkalmazandóak, mint a nyomdai
úton előállított számlára, azzal az eltéréssel, hogy ha a nyugtanyomtatvány egyben az abban
55Áfa-törvény 163. § (2) bekezdés b) pont.
56Áfa-törvény 170. § (2) bekezdés.
57Áfa-törvény 170. § (1) bekezdés.
58Áfa-törvény 170. § (2) bekezdés.
59Áfa-törvény 259. § 8. pont.
60Áfa-törvény 259. § 15. pont.
61Áfa-törvény 165. § (1) bekezdés b.) pont.
62Áfa-törvény 166. § (1) bekezdés.
63Áfa-törvény 173. §.
64Áfa-törvény 174. § (2) bekezdés.
65Áfa-törvény 178. § (4) bekezdés.
10
megjelölt szolgáltatás igénybevételére is jogosítja annak bemutatóját (jegyként is funkcionál),
a nyugtára nem kell állami adóhatóság által kijelölt sorszámtartományt alkalmazni. 66
Nyugtaadási kötelezettségüknek kizárólag pénztárgéppel, taxaméterrel tehetnek eleget az
alábbi adóalanyok, illetve üzletek:
67
 a taxiszolgáltatást nyújtó adóalanyok,
 a gyógyszertárak,
 a 2009. október 15. napján hatályos TEÁOR ’08 46.2-46.7 szerinti nagykereskedelmi
tevékenységet folytató adóalanyok, üzletek a részben vagy egészben készpénzzel vagy
készpénz-helyettesítő eszközzel történő kiskereskedelmi értékesítésük tekintetében,
 a 2009. október 15. napján hatályos TEÁOR ’08 47.1-47.7 és 47.91 szerinti
kiskereskedelmi, az 56.1 és 56.3 szerinti vendéglátási (kivéve a moz gó
szolgáltatásnyújtást), az 55.1-55.3 szerinti szálláshely-szolgáltatási, a 77.1-77.2 és
77.3.3 szerinti kölcsönzési és a 95.1-95.2 szerinti javítási tevékenységet folytató
valamennyi adóalany, üzlet, mozgóbolt, kivéve68
o a betétdíjas göngyöleget visszaváltó üzlet,
o a csomagküldő szolgálat, kivéve annak nyílt árusítást végző üzlete,
bemutatóterme,
o az ipari - kivéve élelmiszeripari - tevékenységet folytató egyéni vállalkozó, ha
termelő és értékesítő tevékenységét ugyanabban a helyiségben folytatja,
o a termelői borkimérés,
az utazási iroda, utazási ügynökség, turisztikai szolgáltató iroda utazási szolgáltatásai
tekintetében.
(Az üzlet fogalmát a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény határozza meg.)
Az adóhatóság a nyugtaadásra kötelezett indokolt kérelmére felmentést adhat a pénztárgép
kötelező alkalmazása alól abban az esetben, ha az adóalany szociális vagy egészségügyi
helyzete miatt a pénztárgép alkalmazása rá nagy terhet róna, illetve akkor, ha az adóalany
gazdasági tevékenységének természete, illetve tevékenysége végzésének egyéb körülményei
miatt a nyugta adása pénztárgép alkalmazásával nem oldható meg, vagy csak aránytalanul
nagy megterheléssel lenne megoldható.
69
A nyugtaadási kötelezettsége alól az adóalany egyedi engedély alapján nem mentesíthető,
nyugtaadási kötelezettség alól csak törvényi előírás alapján lehet mentesülni. Azok az
adóalanyok is, akik a pénztárgép alkalmazása alól mentesülnek, kötelesek nyugtát
kibocsátani.
Törvényi előírás alapján mentesül a nyugtakibocsátási kötelezettség alól az adóalany
abban az esetben, ha70
 sajtóterméket értékesít;
 a szerencsejáték szervezéséről szóló törvény71 hatálya alá tartozó szerencsejáték
szolgáltatást nyújt;
 kezelőszemélyzet nélküli automata berendezés útján teljesíti a termék értékesítését, a
szolgáltatás nyújtását.
66 24/1995. (XI. 22.) PM rendelet 1/B. §.
6724/1995. (XI. 22.) PM rendelet 1. számú melléklet.
6824/1995. (XI. 22.) PM rendelet 1. számú melléklet c) pont.
6924/1995. (XI. 22.) PM rendelet 3. § (2) bekezdés.
70 Áfa-törvény 167. §
71 1991. évi XXXIV. törvény
11
3. Speciális szabályok
3.1. Számla kibocsátásának átvállalása
A számlakibocsátási kötelezettségnek a kötelezett saját maga, illetőleg – megbízása alapján és
képviseletében – az általa választott meghatalmazott is eleget tehet. Utóbbi esetben a
kötelezettnek és meghatalmazottjának előzetesen és írásban meg kell állapodnia
egymással – különösen – a számlakibocsátás elfogadásának feltételeiről és módjáról.
72
A számla kibocsátásában meghatalmazottként akár a termék beszerzője, szolgáltatás
igénybevevője, akár harmadik személy eljárhat. A meghatalmazást írásba kell foglalni. A
meghatalmazás szólhat egy ügylethez fűződő számlaadási kötelezettség teljesítésére, vagy
szólhat akár a számlakibocsátási kötelezettség általános érvényű teljesítésére.
73
Azon személy, szervezet által kiállított számla, aki/amely a számla kibocsátására kötelezett
meghatalmazottjaként jár el, abban az esetben alkalmas – az egyéb feltételek teljesülése
mellett – adóigazgatási azonosításra, ha nyomdai úton előre előállított számlanyomtatvány
használata esetében a meghatalmazott a számlanyomtatványt egy másolati példányban
eljuttatja a számlakibocsátásra kötelezettnek.
74
Az ügylethez fűződő számlakibocsátási kötelezettségnek – feltéve, hogy annak nem a
kötelezett saját maga tesz eleget – kizárólag egy meghatalmazott tehet eleget, még abban az
esetben is, ha a kötelezett egyébként több személy részére is adott meghatalmazást.
75 A
számlakibocsátáshoz fűződő, jogszabályban meghatározott kötelezettségek teljesítéséért
a kötelezettel együtt a meghatalmazott egyetemlegesen felelős abban az esetben is, ha a
felek a megállapodásukban másként rendelkeztek.
76
3.2. Csoportos adóalany számlázása
Csoportos adóalany számlaadási kötelezettségét a számlaadásra vonatkozó általános
szabályok szerint teljesíti77 azzal a különbséggel, hogy esetében minden csoporttag a
harmadik személyekkel kapcsolatos, az adózással összefüggő egyéb jogviszonyaiban az
adózással kapcsolatos iratokon (például a számlán) a csoportazonosító számot [a csoport
közösségi adószámát, feltéve, hogy a konkrét ügyletre tekintettel az is szükséges)] és saját
adószámát is köteles feltüntetni.
78
A csoportos adóalanyiságban részt vevő tagok, a számla, egyszerűsített számla és nyugta
adóigazgatási azonosításáról, valamint a nyugta adását biztosító pénztárgép és taxaméter
alkalmazásáról szóló 24/1995. (XI. 22.) PM rendeletben az egyes bizonylatok adóigaz gatási
azonosításra való alkalmasságával szemben támasztott követelményeket tagonként különkülön is teljesíthetik.
79
3.3. Felvásárlási okirat
72Áfa-törvény 160. § (1) bekezdés.
73Áfa-törvény 161. §.
7424/1995. (XI. 22.) PM rendelet 1/I. § (1) bekezdés a) pont.
75Áfa-törvény 160. § (3) bekezdés.
76Áfa-törvény 160. § (2) bekezdés.
77Áfa-törvény X. fejezet.
78Az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvény 22/A. § (2) bekezdés.
7924/1995. (XI. 22.) PM rendelet 7/A. § a) pont.
12
A mezőgazdasági tevékenységet folytató, különleges jogállású adóalanytól az Áfa-törvény
mellékletében80 meghatározott saját előállítású, feldolgozású terméket vásárló,
szolgáltatást igénybevevő – nem különleges jogállású – belföldön nyilvántartásba vett
adóalanyt felvásárlási okirat kibocsátási kötelezettség terheli. A felvásárlási okirat
kiállítása révén a mezőgazdasági tevékenységet végző különleges jogállású adóalany
mentesül a számlakibocsátási kötelezettség alól. 81
A felvásárlási okirat kötelező adattartalma a következő:
 a felvásárlási okirat kibocsátásának kelte;
 a felvásárlási okirat sorszáma, amely azt kétséget kizáróan azonosítja;
 a termék értékesítőjének, szolgáltatásnyújtójának, valamint a termék beszerzőjének,
szolgáltatás igénybevevőjének neve, címe és adószáma;
 az értékesített termék megnevezése, és az annak jelölésére legalább az Áfa-törvényben
alkalmazott vtsz., továbbá mennyisége, illetőleg a nyújtott szolgáltatás megnevezése,
továbbá mennyisége, feltéve, hogy az természetes mértékegységben kifejezhető;
 a teljesítés időpontja, ha az eltér a felvásárlási okirat kibocsátásának keltétől;
 a kompenzációs felár alapja, továbbá az értékesített termék kompenzációs felár nélküli
egységára, illetőleg a nyújtott szolgáltatás kompenzációs felár nélküli egységára, ha az
természetes mértékegységben kifejezhető, valamint az alkalmazott árengedmény,
feltéve, hogy azt az egységár nem tartalmazza;
 az alkalmazott kompenzációs felár mértéke;
 a kompenzációs felár összege;
 a termék értékesítőjének, szolgáltatás nyújtójának, valamint a termék beszerzőjének,
szolgáltatás igénybevevőjének aláírása.
82
A felvásárlási okirat kibocsátási kötelezettséget kizárólag a termék beszerzője, szolgáltatás
igénybevevője teljesítheti; az ilyen ügyletről gyűjtő felvásárlási jegy nem bocsátható ki, és a
bizonylat egyszerűsített adattartalommal nem bocsátható ki.
83
A felvásárlási okirattal kapcsolatos, de az Áfa-törvény XIV. fejezetében nem szabályozott
kérdésekben az Áfa-törvénynek a számlázásra vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni.
84
3.4. Mezőgazdasági tevékenységet folytató adóalany számlázása
Az olyan adóalany aki/amely tevékenységére tekintettel az Áfa-törvény XIV. fejezetének
előírásai alapján kompenzációs felár érvényesítésére jogosult, az Áfa-törvény általános
szabályai szerint kötelezett számla, illetve nyugta adására. Kivételt ez alól csak az olyan – az
Áfa-törvény 198. § a)-b) pontjai alapján mezőgazdasági tevékenységnek minősülő –
termékértékesítése, szolgáltatásnyújtása képez, melyet belföldön nyilvántartásba vett – nem
különleges jogállású – adóalany felé végez,
85 feltéve, hogy a felvásárlási okirat egy
példányával rendelkezik.
A mezőgazdasági tevékenységet folytató adóalany a harmadik országbeli, illetve a Közösség
más tagállamában nyilvántartásba vett – nem különleges jogállású mezőgazdasági
80Áfa-törvény 6. és 7. számú mellékletei.
81 Áfa-törvény 202. § (2) bekezdés a) pont.
82Áfa-törvény 202. § (3) bekezdés.
83Áfa-törvény 202. § (4) bekezdés.
84Áfa-törvény 202. § (4) bekezdés.
85Áfa-törvény 202. § (2) bekezdés a.) pont
13
tevékenységet végző – adóalany felé (vagyis olyan külföldi felé, akivel szemben az Áfatörvény 200. §-a alapján kompenzációs felár megtéríttetésére tarthat igényt) nem mentesül a
számlakibocsátási kötelezettség alól (azaz ez esetben nem a külföldi felvásárló állít ki
felvásárlási jegyet, hanem a mezőgazdasági tevékenységet végző adóalany állít ki számlát).
Az ilyen számlában adóalap helyett a kompenzációs felárat, adómérték helyett a
kompenzációs felár mértékét, áthárított adó helyett az áthárított kompenzációs felárat kell
szerepeltetnie.
86
3.5. Alanyi adómentes számlázása
Az alanyi adómentes adóalanyt alanyi adómentes minőségében az általános szabályok szerint
számlakibocsátási kötelezettség terheli. E kötelezettségének kizárólag olyan számlával tehet
eleget, amelyben áthárított adó, illetőleg az adó tartalom meghatározására alkalmas
százalékérték nem szerepel.87 Figyelemmel kell lenni arra, hogy az Áfa-törvény XIII.
fejezetének előírásai alapján az alanyi adómentes adózó nem jár el minden ügyletében alanyi
adómentes minőségében.
88
Nemzeti Adó- és Vámhivatal
86Áfa-törvény 202. § (2) bekezdés b.) pont.
87Áfa-törvény 197. § (2) bekezdés c.) pont.
88Áfa-törvény 193. §

5.6. Fizetés

- Utánvéttel, banki  előreutalással vagy online bankkártyás fizetéssel.

5.6.1. Előre utalás

FIZETÉS BANKI ELŐRE UTALÁSSAL

Egyenlítsd ki rendelésed banki átutalással. Megrendeléskor válaszd ki a fizetési módoknál a banki átutalást így megrendelésed után egy elektronikus díjbekérő számlát küldünk majd, melyen megtalálod az átutaláshoz szükséges adatokat: bankszámlaszámunkat, valamint a díjbekérő számát amit a közlemény rovatban kell feltüntetni. A termékek átvétele illetve kiszállítása a pénzügyi teljesítés feldolgozását követően lehetséges.
 

5.6.2. Utánvét

Megrendelésed az termék átvételekor készpénzzel vagy bankkártyával egyenlítheted ki.

5.7. Átvételi lehetőséges, Szállítás

5.7.1. Express-One futárszolgálat

Futárszolgálattal történő szállításainkat az Express One Hungary Kft. végzi a rendelés leadását követő 24-48 órán belül, hétköznapokon 8.00 - 17.00 között. Felhívjuk figyelmét, hogy 24 órán belüli szállításokat, csak a 13:00 óra előtt leadott megrendelések esetében tudunk garantálni.

munkanapokon hétfőtől-péntekig, 08:00-17:00 óra között.

 

Szállítási költségek részletes megadása

  • Utánvét 3.090.- Ft futárszolgálat
  • Ingyenes kiszállítás 50.000.- Ft felett 25kg. alatt.

Szállítási határidő feltüntetése (Pl.: 1-3 munkanap)

25 kg fölött, 10 kg-onként 1000 Ft extra szállítási díjat számolunk fel.

A Szolgáltató - eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. A Szolgáltató késedelme esetén a Fogyasztó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a Fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. A Fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta vagy a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.

 

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat - mintát is. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak.

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor.

Olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Felhasználót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából.

Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta.

Hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével.

Nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében.

Lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

7. Szavatosság

7.1. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.2. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

7.3. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: Blue East Hungary Kft.

Levelezési cím: 4002 Debrecen, Balmazújvárosi út. 14.

Telefonszám: +36 20 508 9178

E-mail cím: hello@trafikbox.hu

8. Jogérvényesítési lehetőségek

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Blue East Hungary Kft.

Levelezési cím: 4002 Debrecen, Balmazújvárosi út 14.

Telefonszám: +36 20 508 9178

E-mail cím: hello@trafikbox.hu

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület elérhetőségeit fel kell tüntetni),
  • Bírósági eljárás kezdeményezése,
  • Stb...
9. Egyéb

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

 

10. Szerződési Feltételek hatájba lépése

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2016. 10. 02. 

11. Összefoglalás

Szállítás és visszaküldés
A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolják. Ez - az ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével - a megrendelés beérkezését követő 24/48 órán belül megtörténik. 

A vételár
A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, mely bruttó (Áfa-t is tartalmazó) áron kerül feltüntetésre. A feltüntetett árak kizárólag webshop-os vagy telefonos megrendelés esetén érvényesek!


A szállítás módja és költségei 
Az áruházukban személyes átvételt az üzleteinkben vagy futárszolgálattal kiszállításos utánvételi módot választhatja. Ha vásárlását befejezte és szeretné megrendelni a kiválasztott termékeket, a rendszer azonnal kiszámítja és az áruátvételkor fizetendő összeget. A kiválasztott termékeket a rendelés visszaigazolását követően általában 1-3 munkanapon belül kézhez veheti. 

Szállítás
A szállítás költségei

  • Utánvét 3.090- Ft Express-One futárszolgálat
  • Ingyenes kiszállítás 50.000.- Ft felett 25kg alatt!
  • Webáruházunkban az aktuális raktárkészletből történő, bruttó 50.000.- Forint vagy azt meghaladó vásárlás esetén (25 kg alatt!) rendelését díjmentesen kiszállítjuk.
    Amennyiben a vásárlás bruttó végösszege nem éri el ezt az összeget, akkor szállítási díjat számítunk fel a csomagok tömegétől függően, az alábbi bruttó árak szerint:

     

     25,1 kg - 35 kg

    bruttó    4.090 Ft

     35,1 kg - 45 kg

    bruttó    5.090 Ft

     45,1 kg - 55 kg

    bruttó    6.090 Ft

     55,1 kg - 65 kg

    bruttó    7.090 Ft

     65,1 kg - 75 kg

    bruttó    8.090 Ft

     75,1 kg - 85 kg

    bruttó    9.090 Ft

     85,1 kg - 95 kg

    bruttó    10.090 Ft

     95,1 kg - 105kg

    bruttó    11.090 Ft

    105,1 kg - 115 kg

    bruttó    12.090 Ft

     

    Ezen felül utánvétes fizetés esetén további bruttó 250 Ft kezelési költség terheli a küldeményt!



A Fuvarozó
A Vállalkozó által megbízott szállítmányozó futárszolgálat: 
Név: Express-One Hungary Kft.
Cím: 2360 Gyál, Heltai Jenő utca 73.
www.tof.hu 


Az elállás joga 
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. "... 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. (3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. (4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. (5) A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszeru használatából eredő kárának megtérítését. ..." 

Szavatosság
- 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről.
- 1959. évi IV. törvény a Polgári Törvénykönyvről (a szavatosságra és a jótállásra vonatkozó szabályok). 

 

---

 

1. A kezelt adatok köre:
1. A felhasználó által megadott személyes adatok, melyekhez csak a felhasználó illetve az adatkezelő férnek hozzá. 
2. A felhasználó megrendelései, melyekhez csak a felhasználó illetve az adatkezelő férnek hozzá. 
3. A trafikbox.hu oldalra történő belépéstől számítva a felhasználó tevékenysége (különösképpen az általa megtekintett oldalak) valamint a felhasználó számítógépének IP-címe, a látogatás kezdő és befejező időpontja, illetve egyes esetekben – a felhasználó számítógépének beállításától függően – a böngésző és az operációs rendszer típusa. Ezen adatokat a rendszer automatikusan naplózza. A naplófájlok kizárólag statisztikai célokat szolgálnak és kizárólag a Blue East Hungary Kft. a trafikbox üzemeltetője férhet hozzá. 
4. A trafikbox.hu oldalon regisztrált felhasználók jelszavait a Blue East Hungary Kft rögzített formában tárolja, ezért elfelejtett jelszó esetén a jelszó elküldésére nincs lehetőség, annak módosítására, amit a felhasználó saját maga kezdeményezhet a trafikbox.hu oldalon található email címünkre jelezve . Új jelszó létrehozására vagy módosításra a trafikbox.hu oldalon kizárólag a rendszergazdának illetve a területi képviselőknek személyesen van lehetősége, ezért a jelszólétrehozást és módosítást a Blue East Hungary Kft mind szóbeli, mind írásbeli kérésre nem tagadja meg. 

2. Az adatkezelés célja:
1. A felhasználó által megadott adatok esetében az adatok kezelésének célja a felhasználó jogosultságának azonosítása. Az adatokat a Blue East Hungary Kft felhasználhatja statisztikai célokra, továbbá arra, hogy email értesítéseket, hírleveleket küldhessen a felhasználónak. Az adatok ilyen célú felhasználását a felhasználó – hírlevél leiratkozással – megtilthatja. 
2. A trafikbox.hu használata során a naplófájlban rögzítésre kerülő adatok esetében az adatok tárolása kizárólag statisztikai célokat szolgál. 
Az adatkezelő a megjelölt céloktól eltérő célra a személyes adatokat nem használja. Személyes adatokat harmadik személynek csak a felhasználó előzetes és tájékozott hozzájárulása esetén ad át. Ez nem vonatkozik az esetleges, törvény alapján kötelező adattovábbításokra. 

3. Az adatkezelés időtartama:
A felhasználó által megadott adatok esetében, amíg a felhasználó a regisztrációját saját kérésre nem törli a Blue East Hungary Kft. (A felhasználó önkéntes döntése alapján, törlési igényének beérkezésétől számított 5 munkanapon belül a Blue East Hungary Kft. a személyes adatok törlését megkezdi. A Blue East Hungary Kft. az adatbázisból kizárólag a személyes adatokat törli, így nem tartozik a törlés hatálya alá a felhasználó tevékenysége. A tevékenység naplófájljai a felhasználó személyes adatainak törlése után névtelenül és azonosíthatatlanul az adatbázisban maradnak, ami kizárólag statisztikai célokat szolgál. A személyes adatok törlése után a törlés visszavonására, korábbi adatok helyreállítására a Blue East Hungary Kft. a felhasználónak semmilyen lehetőséget nem ad. Amennyiben a felhasználó jogellenesen, megtévesztően használ személyes adatot, vagy bűncselekményt valósít meg, akkor a felhasználási feltételekben biztosított módon a Blue East Hungary Kft a regisztráció törlésével egyidejűleg valamennyi személyes adatát a tudomásszerzéssel egyidejűleg a felhasználó értesítése nélkül azonnal törölheti. 
A Blue East Hungary Kft. a felhasználási feltételekben meghatározott feltételek esetén átmenetileg korlátozhatja a felhasználó működését a trafikbox.hu oldalon. Ebben az esetben adattörlésre nem kerül sor. 

4. A személyes adatok törlése:
A felhasználó saját személyes adatainak törlési igényét e-mailben az info@trafikbox.hu címre kell eljuttatni. A Blue East Hungary Kft. a törlési igény beérkezésétől számított 5 munkanapon belül törli az adatokat. Törlés esetén a megjelenített adatok nem állíthatóak helyre. 

5. Személyre szabott reklámok/tartalmak:
A Blue East Hungary Kft. napi rendszerességgel küld ki ajánlatokat, hírleveleket, értesítéseket, amik a regisztrált felhasználók tájékoztatását szolgálják. A kimenő, értesítő levelek, ajánlatok személyre szabott ajánlatnak minősülnek, ami érvényességét veszti a megadott határidőn túl, illetve ha a meghirdetett termék készlete kimerül. Az hírlevél küldő rendszerről a felhasználó minden előzetes értesítés nélkül – hírlevél leiratkozással – leiratkozhat, amivel a Blue East Hungary Kft. felé a weboldalról küldött tájékoztató levelek küldését megtilthatja. 
A Blue East Hungary Kft. kizárólag regisztrált email címekre küld hírlevelet, megvásárolt vagy egyéb forrásból megszerzett vagy összegyűjtött email címeket hírlevél küldésre nem használ fel. Szem előtt tartva a 2008. évi XLVIII. tv. (a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól, röviden Grt.) az Országgyűlés 2008. június 9-i ülésnapján elfogadott törvény, mely 6. paragrafusa alapján kéretlen elektronikus, üzletszerzést célzó reklámüzenet (azaz spam) csak természetes személynek nem küldhető előzetes beleegyezés nélkül, a Blue East Hungary Kft. hírlevelet kizárólag abban az esetben küld természetes személy által létrehozott és üzemeltetett email címre, ha az adatbázisába regisztráció útján került be. 

6. Az adatkezelési szabályzat módosításának lehetősége:
A Blue East Hungary Kft. fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési szabályzatot a felhasználók előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. Ön a szolgáltatásnak a módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési szabályzatot. 

7. A felhasználók jogai személyes adataik kezelésével kapcsolatban:
Személyes adatai kezeléséről a felhasználók tájékoztatást kérhetnek. Az adatkezelő kérésre tájékoztatást ad az érintettnek az általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. A tájékoztatás iránti kérelmet e-mailben az info@trafikbox.hu címre kell eljuttatni, amire 8 munkanapon belül választ kap az érintett. A felhasználók kérhetik adataik törlését, az adatkezelés időtartama pont alatt meghatározottak szerint.

Biztonsági adatlapok

A biztonsági adatlapok letöltése ide kattintva érhető el.

Akciók

A kedvezmények nem összevonhatóak, és az AKCIÓS termékekre nem vonatkoznak!

Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő

1.1. Az adatkezelő a Blue East Hungary Kft. (székhely: 4060 Balmazújváros Szegfű u. 2. Cg. 09-09-019861; adószám: 22987505-2-09) (a továbbiakban: „Adatkezelő”).

1.2. Az Adatkezelő a Trafikbox.hu interneten elérhető, Nemzeti Dohánybolt ellátó webáruház működtetését (a továbbiakban: „Trafikbox”) az ügyfelekkel való kapcsolattartást, e-mail-ben történő tájékoztatást, továbbá az ezekhez kapcsolódó ügyviteli feladatokat, és ezeknek a keretében az Érintettek személyes adatainak kezelését a hatályos jogszabályi előírások és az üzleti etika szabályainak betartásával végzi.

2. Az adatkezelés jogalapja

2.1. Az adatkezelésre érintett (a továbbiakban:„Érintett”) önkéntes hozzájárulása alapján, illetőleg az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján kerül sor.

2.2. Az Érintett az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatás igénybe vételével, a regisztrációval, az Adatkezelő honlapjának használatával, egyes kérdőívek kitöltésével, a személyes adatainak önkéntes közlésével adja meg az adatkezeléshez való hozzájárulást.

2.3. A hozzájárulás kiterjed különösen a következő adatkezelési műveletekre: az adatok gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése.

2.4. Az adatkezelő honlapján a 18. életévét be nem töltött kiskorú, és törvényes képviselője sem  adhat hozzájárulást az adatok kezelésére. Az Adatkezelőnek nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát ellenőrizni, így az Érintett, illetve annak törvényes képviselője szavatol azért, hogy a hozzájárulás megfelel a jogszabályoknak.

3. Az adatkezelés célja

3.1. Az adatkezelés célja az Adatkezelő szolgáltatásainak és termékeinek az ügyfelekkel való megismertetése, marketingtevékenységük fejlesztésére irányuló tanácsadás, a Trafikbox.hu használatának támogatása, a Trafikbox.hu felhasználóinak kiszolgálása, az ügyfelekkel való kapcsolattartás, a szolgáltatás fejlesztése, közvélemény-kutatás, hírlevél küldése, továbbá az ezekhez kapcsolódó ügyviteli feladatok ellátása.

4. A kezelt adatok köre

4.1. Az Adatkezelő által folytatott adatkezelés az egyes adatkezelési célok esetében az Érintetteknek az alábbiakban felsorolt személyes adataira terjed ki:

·         Kapcsolattartó neve, telefonszáma, email címe.

·         Megrendelő cég neve, számlázási címe, szállítási címe, adószáma, Nemzeti Dohánybolt engedélyszáma.

4.2. Az Adatkezelő az Érintettektől névtelenül további demográfiai vagy üzleti adatokat is gyűjthet, amelyek – a névtelenség miatt – nem minősülnek személyes adatoknak.

4.3. Az Adatkezelő honlapjának használata során az Érintett böngészője által elküldött technikai információk a Server Log fájlokban eltárolódnak.

5. Az adatkezelés időtartama

5.1. Az Érintett személyes adatainak kezelése az adat közlésének időpontjától az adatnak az Adatkezelő általi törléséig tart.

5.2. Az Érintett hírlevél küldéséhez adott hozzájárulása megszüntethető a hírlevelek alján található leiratkozás linkkel, illetve az Adatkezelő ügyfélszolgálatának segítségével is.

5.3. Az adatbázisból való törlés az Érintett kérésére is történhet, így az adatkezelés mindaddig fennáll, amíg az Érintett kifejezetten nem kéri az Adatkezelőtől az adatainak törlését.

5.4. Az Adatkezelő legkésőbb az Érintett kérelmének átvételétől számított 30 (harminc) naptári napon belül törli az adatot.

5.5. A fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban meghatározott, például számviteli előírásokból fakadó megőrzési kötelezettségek teljesítését. Az Adatkezelő ügyfelei által igénybe vett szolgáltatások adatai megjelennek a számlán és egyéb számviteli bizonylatokon is, ezek az adatok a számviteli előírások miatt nem törölhetőek.

6. Az adatkezelés módja

6.1. Az Érintett a regisztrációval, az Adatkezelő honlapjának használatával, egyes kérdőívek kitöltésével, postai vagy elektronikus levelekben való rögzítéssel és esetleges egyéb egyedi módon közli az Adatkezelővel a személyes adatait.

6.2. Az Érintettek személyes adatainak nyilvántartása az egyes adatkezelési célok szerint elkülönítve történik.

6.3. Az Érintettek személyes adataihoz hozzáférők köre:

  1. az Adatkezelő munkatársai;
  2. az alábbiakban meghatározott Adatfeldolgozók munkatársai;
  3. egyes hatóságok a hatósági eljárások során általuk kért és az Adatkezelő által törvényileg kötelezően átadandó adatok vonatkozásában;
  4. a lejárt tartozások kezelése céljából az Adatkezelő által megbízott követeléskezelő cég munkatársai;
  5. egyéb személyek az Érintett kifejezett hozzájárulása alapján.

6.4. Az Adatkezelő időbeli korlátozás nélküli szigorú titoktartási kötelezettséget vállal az általa kezelt személyes adatok vonatkozásában, azokat – az Érintett hozzájárulásától eltérően – nem hozhatja harmadik személy tudomására.

Adatkezelők

Elérhetőség

Cím

Adatfeldolgozás célja

Express One

ugyfelszolgalat@expressone.hu

 

1239 Budapest, Európa utca 12. L1. épület

Megrendelt termékek logisztikai kézbesítése

Mailchimp

support@mailchimp.com

 

MailChimp c/o The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce De Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA

Hírlevél feliratkozás,  eDM kampányok kezelése

Sales Autopilot

https://t.salesautopilot.hu/s/login/8637

 

Margit krt. 31-33. félemelet 4., Budapest, H-1024

Hírlevél feliratkozás,  eDM kampányok kezelése, ügyfélkapcsolatok kezelése

Unas

unas@unas.hu

 

H-9400 Sopron, Major köz 2. I/15

Webshopon keresztül történő vásárlások kezelése és adatok tárolása

Varga Diána  Könyvelés

skatandbog@gmail.com

4211 Ebes Liszt Ferenc u. 44.

Kiállított számlák kezelése

Compact Szoftver Kft

info@compact.hu

 

4031 Debrecen Kishegyesi u. 154.

Kiállított számlák kezelése

Billingo

hello@billingo.hu

1133 Budapest, Váci u. 76.

Kiállított számlák kezelése

Otp Bank

https://www.otpbank.hu/portal/hu/Kapcsolat

 

1051 Budapest, Nádor utca 16.

Vásárlások pénzügyi teljesítése

K&H bank

https://www.kh.hu/kapcsolat

 

1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.

Vásárlások pénzügyi teljesítése

Czirják Tamás

hello@csakcsinald.hu

7666 Pogány, Rákoczi u. 5

Marketing folyamatok kialakítása és végrehajtása

Mikrovps

support@mikrovps.hu

 

1096 Budapest, Sobieski János utca 19-21/A

Levelezés, tárhelyszolgáltatás

 

7. Adatfeldolgozás

7.1. Az Adatkezelő adatfeldolgozóként igénybe veszi az alábbi Adatfeldolgozó szolgáltatását: lásd 6.4 pontot.

8. Adatbiztonság

8.1. Az Adatkezelő a személyes adatokat védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés vagy sérülés ellen.

8.2. Az Adatkezelő internetes honlapján történő adatátvitelkor az úgynevezett SSL (Secure Socket Layer) biztonságtechnikai eljárás kerül alkalmazásra, amely kódolt adatátvitelt és magas szintű adatbiztonságot nyújt.

9. Tájékoztatás kérése, az adatok helyesbítése, törlése, zárolása

9.1. Az Érintett

  1. tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről;
  2. kérheti személyes adatainak helyesbítését;
  3. kérheti személyes adatainak törlését vagy zárolását;
  4. tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen.


9.2. Az Érintett kérelmére az Adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt, illetőleg az általa megbízott Adatfeldolgozók által feldolgozott adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az Adatfeldolgozók nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják, vagy kapták meg az adatokat. Az Adatkezelő erre vonatkozó kérelem esetén 30 (harminc) naptári napon belül írásban köteles megadni a tájékoztatást.        
9.3. A valóságnak meg nem felelő személyes adatot az Adatkezelő helyesbíteni köteles.
9.4. A személyes adatot törölni kell, ha

  1. a kezelése jogellenes;
  2. az adatkezeléssel érintett az adatok törlését kéri;
  3. az hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem korrigálható – feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki;
  4. az adatkezelés célja megszűnt;
  5. az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt;
  6. a törlést a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.

10. Jogorvoslat

10.1. Az Érintett meghatározott okokból tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított 15 (tizenöt) naptári nap alatt köteles a tiltakozást megvizsgálni és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatni.

10.2. Ha az Érintett az Adatkezelőnek a döntésével nem ért egyet, illetve, ha az Adatkezelő a határidőt elmulasztja, az Érintett – a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 (harminc) naptári napon belül – bírósághoz fordulhat.
10.3. Az Érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz, konkrétan az illetékes törvényszékhez, a fővárosban a Fővárosi Törvényszékhez fordulhat az Infotv. 22. §-ában meghatározottak szerint.

10.4. Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is lehet élni:

  1. Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
  2. Székhely: 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
  3. Honlap: www.naih.hu
  4. Telefon: +36 (1) 391-1400
  5. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

11. Egyoldalú módosíthatóság

11.1. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan módosítsa.

11.2. Az Adatkezelő a jelen adatkezelési tájékoztató hatályos változatát az internetes honlapján teszi közzé. Az Érintett az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatás igénybe vételével, ráutaló magatartással fogadja el a módosított adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.

 

12. A Trafikbox és partnerei által kezelt adatok

12.1 Regisztrációval kapcsolatos adatkezelés esetén

A

B

C

D

Adat kategória

Adat forrása

Adatkezelés célja

Adatkezelés időtartama

név*

érintettől származó

Felhasználó azonosítása

Kommunikáció biztosítása

Hozzájárulás visszavonásáig.

e-mail cím*

érintettől származó

Felhasználó azonosítása

Kommunikáció biztosítása

Hozzájárulás visszavonásáig.

telefonszám*

érintettől származó

Felhasználó azonosítása

Kommunikáció biztosítása

Hozzájárulás visszavonásáig.

jelszó*

érintettől származó

Megrendelés leadáshoz, adatmódosításhoz

 

Hozzájárulás visszavonásáig.

Adószám

érintettől származó

Számlázáshoz, Felhasználó azonosítása

Hozzájárulás visszavonásáig.

DKE szám

érintettől származó

Felhasználó azonosítása

Hozzájárulás visszavonásáig.

Cégnév

érintettől származó

Szállításhoz, számlázáshoz, felhasználó azonosításához

Hozzájárulás visszavonásáig.

Címadatok

érintettől származó

Szállításhoz, számlázáshoz, felhasználó azonosításához

Hozzájárulás visszavonásáig.


12. 2
Pontgyűjtő egyenleg

B

C

D

F

Adat kategória

Adat forrása

Adatkezelés célja

Adatkezelés időtartama

Eltárolt pontgyűjtő számla adata*

érintettől származó

Szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítése

 

Tárgyév 12.31-ig

 

12.3     Elektronikus direkt marketing üzenet küldés e-mail vagy push üzenet útján

 

E

C

D

F

Adat kategória

Adat forrása

Adatkezelés célja

Adatkezelés időtartama

e-mail cím*

érintettől származó

Elektronikus direkt marketing tartalmú üzenet, így hírlevél, reklám küldése a közvetlen üzletszerzés módszerével

Hozzájárulás visszavonásáig.

Név *

érintettől származó

Elektronikus direkt marketing tartalmú üzenet, így hírlevél, reklám küldése a közvetlen üzletszerzés módszerével

Hozzájárulás visszavonásáig.

 

A *-gal jelölt adatok megadása kötelező, anélkül a hírlevél küldésre feliratkozni nem lehetséges.

Az adatkezelő a Blue East Hungary Kft.

 

12.4       Nyereményjáték, promóciós játék

 

A

B

C

E

Adat kategória

Adat forrása

Adatkezelés célja

Adatkezelés időtartama

név*

érintettől származó

Promócióban, nyereményjátékban történő részvétel

Kommunikáció, Felhasználó értesítése az eredményről

Felhasználó azonosítása

Hozzájárulás visszavonásáig.

e-mail cím*

érintettől származó

Promócióban, nyereményjátékban történő részvétel

Kommunikáció, Felhasználó értesítése az eredményről

Felhasználó azonosítása

Hozzájárulás visszavonásáig.

 

A *-gal jelölt adatok megadása kötelező, anélkül a nyereményjátékban, promócióban részt venni nem lehetséges.

Az adatkezelő a Blue East Hungary Kft.

 

12.5 Rendszerüzenet e-mailben vagy push üzenetben

 

A Blue East Hungary regisztrációval rendelkező Felhasználóknak időről időre rendszerüzeneteket küld. Rendszerüzenet minden olyan üzenet, amely a trafikbox.hu működésével, esetleges szolgáltatás kimaradásaival, karbantartásával, trafikbox.hu funkcióival, meglévő és új funkcióinak változásával, új funkcióival, trafikbox.hu elérhető szolgáltatások körével és igénybe vételének módjával, az Általános Felhasználási Feltételekkel, az Adatkezelési tájékoztatóval, vagy azok módosításával,  a Felhasználók trafikbox.hu kapcsolatos jogaival, kötelezettségeivel, igénybe vett szolgáltatásokkal kapcsolatos, beleértve az egyes igénybevett szolgáltatásokról küldött visszaigazoló üzeneteket, igazolásokat, értesítéseket, megerősítéseket, elektronikus nyugtákat, számlákat is.

 

A Rendszerüzenet küldéséhez a trafikbox.hu az alábbi adatkezelést végzi:

 

B

C

D

F

Adat kategória

Adat forrása

Adatkezelés célja

Adatkezelés időtartama

név*

érintettől származó

Rendszerüzenet küldése a szerződés teljesítése érdekében

Hozzájárulás visszavonásáig.

e-mail cím*

érintettől származó

Rendszerüzenet küldése a szerződés teljesítése érdekében

Hozzájárulás visszavonásáig.

 

A *-gal jelölt adatok megadása kötelező, anélkül a rendszerüzenet küldés nem lehetséges.

Az adatkezelő a Blue East Hungary Kft.

  •  
  •  
  •  
  •  

12. 7. Profilalkotás – milyen célra profilozunk és milyen hatással lehet ez Rád?

A fent felsorolt adatokat összekapcsoljuk a trafikbox.hu történő regisztrációd és egyéb szolgáltatások igénybe vétele során általad megadott és általunk rólad gyűjtött más adatokkal hozzád rendeljük. Az így megkapott adathalmazt arra használjuk, hogy a trafikbox.hu-t hatékonyabbá tegyük, testreszabjuk, preferenciáidat megismerjük, és ez alapján automatizált eszközökkel és automatizált elemzést követően személyre szóló ajánlatokat, reklámokat jelenítsünk meg számodra, ezen adatokat új termékek, szolgáltatások kifejlesztéséhez anonim módon felhasználjuk, és ezeket az adatokat anonim módon statisztikai célra is felhasználjuk.

Ezen cél elérésére használjuk a Facebook Custom Audiences, Facebook Pixel, Google Analytics szolgáltatásokat. A Facebook Custom Audience szolgáltatás keretében e-mail címed, telefon azonosítód feltöltjük a fenti célból a Facebook rendszerébe, míg a Facebook Pixel és Google Analytics esetében az általuk Rólad gyűjtött adatokat használjuk és azokat esetenként összekapcsoljuk az általunk Rólad gyűjtött adatokkal. A Facebook-nak és a Google-nek általunk továbbított adatok, valamint a tőlük általunk kapott adatok tekintetében a trafikbox.hu minősül adatkezelőnek, míg a Google és a Facebook az adatkezelő az általuk gyűjtött adatok tekintetében. A Facebook és a Google a trafikbox.hu adatfeldolgozója a trafikbox.hu által a felhasználókról gyűjtött és a Facebooknak, Google-nek átadott anyagok tekintetében.

A Facebook Pixel és Google Analytics szolgáltatáshoz a felhasználói eszközökön cookie elhelyezése szükséges. A Facebook és a Google ezen adatkezelési tevékenységét a Facebook és a Google fiókodban szabályozhatod és állíthatod be, valamint a Facebook és Google cookiek által történő adatgyűjtést a trafikbox.hu honlapon te magad engedélyezheted.

Az adataid profilozásának megtiltása, egyes adatkörök, cookiek, értesítések letiltása ronthatja a felhasználói élményt, valamint megakadályozhatja, hogy testreszabott ajánlatokat, például egyedi kuponokat, árkedvezményeket kapj tőlünk az oldalon elérhető szolgáltatásokkal kapcsolatban.

A Honlap meglátogatásakor és a szolgáltatások igénybe vétele során cookie-kat helyezünk el a Felhasználó böngészőjében és HTML-alapú e-mailekben a jelen adatkezelési tájékoztatónak megfelelően.

Általánosságban a cookie egy olyan apró fájl, amelyet betűk és számok alkotnak, és amelyet a Felhasználó eszközére küldünk szerverünkről. A cookie lehetővé teszi annak felismerését, hogy a Felhasználó mikor jelentkezett be utoljára a Honlapra, a fő célja a cookie-nak az, hogy lehetővé tegye a Felhasználó számára egyéniesített ajánlatok, reklámok Felhasználónak való elérhetővé tételét, amelyek személyre szabják a Felhasználói élményt a Honlap használata során és a Felhasználó személyes szükségleteit fejezik ki.

A Szolgáltató által alkalmazott cookie-k célja:

a)      Biztonság: a biztonság támogatása és lehetővé tétele, és a Szolgáltató segítése a jogsértő magatartások észlelésében.

b)      Preferenciák, tulajdonságok és szolgáltatások: a cookiek képesek megmondani a Szolgáltatónak, hogy a Felhasználó melyik nyelvet preferálja, mik a Felhasználó kommunikációs preferenciái, segítenek a Felhasználónak formanyomtatványok kitöltésében a Honlapon, könnyebbé téve azokat.

c)      Hirdetés: a Szolgáltató cookiekat alkalmazhat arra, hogy megmutassák a Felhasználónak a releváns hirdetéseket a Honlapon és azon kívül is. Olyan cookie-k alkalmazása is előfordulhat, amelyek megmutatják, hogy vajon a Felhasználók, akik láttak egy reklámot a Honlapon, később meglátogatják-e a hirdető weboldalát. Hasonlóan, a Szolgáltató üzleti partnerei is használhatnak cookie-kat annak meghatározására, hogy vajon a Szolgáltató megjelenítette-e a Honlapon a hirdetésüket és az hogyan teljesített, és tájékoztatást küldhetnek a Szolgáltatónak arról, hogy hogyan viselkedik a Felhasználó a hirdetésekkel kapcsolatban. A Szolgáltató olyan partnerrel is együttműködhet, amely a Felhasználónak a Honlapon vagy azon kívül reklámot jelenít meg, miután a Felhasználó meglátogatta a partner honlapját.

d)      Teljesítmény, analitika és kutatás: az ilyen cookiek segítenek a Szolgáltatónak annak megismerésében, hogy a különböző helyeken hogyan teljesít a Honlap. Olyan cookiekat is alkalmazhat a Szolgáltató, amelyek értékelik, javítják, kutatják a Honlapot, a termékeket, funkciókat, szolgáltatásokat, beleértve, amikor a Felhasználó belép a Honlapra más honlapokról, vagy eszközöket, mint például a Felhasználó számítógépe vagy mobileszköze.

A Szolgáltató által alkalmazott cookie-k típusai:

a)      analitika, követő cookie-k;

b)      munkamenet (session) cookie-k, amelyek csak addig működnek, amíg a munkamenet (általában az adott látogatás a Honlapon vagy egy böngésző munkamenet tart;

c)      állandó cookie-k: segítenek a Felhasználót létező Felhasználóként felismerni, így könnyebb a Honlapra való visszatérés újabb bejelentkezés nélkül. Miután a Felhasználó bejelentkezik, az állandó cookie a Felhasznákló böngészőjében marad és a Honlap azt olvasni tudja, amikor a felhasználó visszatér a Honlapra.

Az Adobe Flash egy másik technológia, amely a cookiek-kal egyenértékű funkcionalitással rendelkezik. Az Adobe Flash a Felhasználó eszközén képes adatokat tárolni. Nem minden böngésző teszi azonban lehetővé az Adobe Flash cookie-k eltávolítását. A Felhasználó korlátozhatja vagy blokkolhatja az Adobe Flash cookie-kat az Adobe honlapján keresztül. Ha a Felhasználó korlátozza/blokkolja ezeket, előfordulhat, hogy a Honlap néhány funkciója nem lesz használható.

Harmadik személyek által alkalmazott cookie-k:

Megbízható partnerek segítik a Szolgáltatót hirdetések Honlapon és azon kívül történő megjelenítésében, és analitika szolgáltatók, mint a Google Analytics, Quantcast, Nielsen, ComScore is cookie-kat helyezhetnek el a Felhasználó eszközén.

A felhasználók a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookiek használatát.

 

A http://www.networkadvertising.org/choices/ linken lehetőség van egyéb külső szolgáltatók cookiejainak a letiltására is.

A cookie-k ellenőrzése, irányítása:

A legtöbb böngésző lehetővé teszi, hogy a Felhasználók kontrollálják a beállításokon keresztül a cookie alkalmazását. Mindazonáltal, ha a Felhasználó korlátozza a Honlapot a cookie használatában, az ronthatja a Felhasználói élményt, mivel az nem kerül többé a Felhasználóra személyre szabásra. A Felhasználó ezen kívül leállíthatja a személyre szabott beállítások mentését is, mint például a bejelentkezési információkét.

Ha a Felhasználó nem kívánja, hogy a Szolgáltató cookie-kat alkalmazzon, amikor meglátogatja a Honlapot, a Felhasználó a beállítások menüpontban megszüntetheti egyes cookiek alkalmazását. Annak érdekében, hogy a Szolgáltató tudomást szerezzen arról, hogy a Felhasználó letiltotta egyes cookiek használatát, a Szolgáltató letiltási cookiet helyez el a Felhasználó eszközén, így a Szolgáltató tudni fogja, hogy nem helyezhet el cookiekat akkor, amikor a Felhasználó következő alkalommal meglátogatja a Honlapot. Ha a Felhasználó nem kíván cookiekat kapni, a Felhasználó megváltoztathatja a böngésző beállításait a számítógépén. Ha a Felhasználó a böngésző beállítások megváltoztatása nélkül használja a Honlapot, a Szolgáltató úgy tekinti, hogy a Felhasználó a Honlapon bármilyen cookie küldéséhez hozzájárul. A Honlap cookiek nélkül nem működik megfelelően.